Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія Domivo діє згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання. Умови повернення товару належної якості: Ми приймаємо товар назад, якщо: Товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей). Збережено повну комплектацію та цілісність заводської упаковки. Збережено всі ярлики, заводське маркування та розрахунковий документ (чек). Хто оплачує доставку: Покупець: при поверненні товару належної якості (наприклад, не підійшов колір або розмір). Компанія: у разі виробничого браку або помилки складу (надіслали не ту модель). Процедура повернення: Зв’яжіться з нами за телефоном або у месенджері для оформлення заявки. Надішліть товар «Новою Поштою» за адресою, яку надасть менеджер. Повернення коштів здійснюється на банківську картку протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару на складі.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.